Comment ça marche ? 🤔

Découvrez comment nous traitons vos demandes SAV, réclamations et suggestions chez SOLUTION BRICO ELEC !

  1. Prise de Contact

    Email: Solution.bricoelec01@outlook.fr

    Téléphone: +33 7 64 41 01 45

    Via notre formulaire en ligne.

  2. Diagnostic Initial et Enregistrement

    Réparation: Diagnostic et devis envoyés.

    Réclamation/Suggestion: Accusé de réception en 24h.

  3. Traitement

    Réparation: Délai moyen de 3 à 5 jours.

    Réclamation: Réponse sous 48h.

  4. Finalisation et Satisfaction

    Réparation: Test et renvoi sécurisé.

    Réclamation: Suivi personnalisé.

  5. Suivi et Communication

    Notifications régulières via email/SMS.

  6. Garantie et Support

    Garantie: 6 mois sur pièces et main-d'œuvre.

    Support client disponible 24/7.