Découvrez les termes et engagements entre SOLUTION BRICO ELEC et ses clients 🤝.
Les Conditions Générales de Vente définissent les rapports contractuels entre SOLUTION BRICO ELEC et ses clients. Elles s'appliquent à toutes les prestations conclues entre vous, le « client », et SOLUTION BRICO ELEC.
Un technicien expert se déplace à domicile pour diagnostiquer et réparer votre appareil. Vous recevez un devis détaillé à valider avant toute intervention.
La réparation se réalise en environ 1 heure, selon la complexité du problème. En cas d’imprévu, nous vous informerons immédiatement pour ajuster le délai.
Pensez à sauvegarder toutes vos données avant l'intervention. SOLUTION BRICO ELEC ne pourra être tenu responsable en cas de perte de données.
Pendant la réparation, recevez des notifications régulières par email ou SMS et consultez en ligne l'état de votre demande.
Vos réclamations ou suggestions sont enregistrées immédiatement. Vous recevrez un accusé de réception dans les 24 heures et un retour final une fois le dossier traité.
Notre équipe reste à votre écoute pour toute question ou assistance. Votre satisfaction est notre priorité et nous traitons chaque demande avec le plus grand soin.
SOLUTION BRICO ELEC est ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 et le samedi de 10h00 à 16h00. Nous sommes fermés le dimanche et les jours fériés.
Les réparations bénéficient d’une garantie de 6 mois, couvrant les écrans, vitres arrière, caméras, connecteurs et batteries. (L'étanchéité n'est pas garantie après réparation.)
Téléphone : +33 7 64 41 01 45 | Email : Solution.bricoelec01@outlook.fr